Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее –Политика) представляет собой правила использования сайтом https://psyhelp24.org (далее – Сайт) персональной информации Пользователя.

Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее – Соглашение), размещенного в сети Интернет по адресу: https://psyhelp24.org/polzovatelskoe-soglashenie/, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Заключая Соглашение вы свободно, своей волей и в своих интересах, даете бессрочное согласие на любые способы обработки и хранения своих персональных данных, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в установленных настоящей Политикой целях. Пользователь уведомлен пользовательским соглашением и настоящим документом о праве отозвать разрешение на использование персональной информации.

1.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Сайтом применяется действующее законодательство Российской Федерации.

1.4. Здесь и далее в Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем договорами.

2. Персональная информация

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя.

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, cookie, данные об используемом Пользователем программном обеспечении и оборудовании для работы в сети связи, включая Интернет, параметрах и настройках интернет-браузеров, передаваемой и получаемой с использованием Сервиса информации и материалах.

2.2. Сайт не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках Сайта и его Сервисов.

2.3. Пользователь осознает и принимает возможность размещения на страницах Сайта программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать указанные в п.2.1.2 обезличенные данные.

К указанному программному обеспечению третьих лиц среди прочего могут относиться:

— системы по сбору статистики посещений (например, счетчики Яндекс.Метрика и т.д.);

— социальные плагины (блоки) социальных сетей (например, Facebook и т.п.);

— другие системы сбора обезличенной информации.

Пользователь вправе самостоятельно ограничить сбор такой информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого им для работы с Сайтом интернет-браузера.

2.4. Сайт вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования его Сервисов. Если определенная информация не помечена Сайтом как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем по своему усмотрению.

2.5. Сайт не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.

2.6. При регистрации на Сайте в качестве Специалиста-психолога, пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым при регистрации и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

2.7. При регистрации на Сайте в качестве Клиента, пользователь вправе использовать вымышленное имя или псевдоним, при условии, что это не делается с целью выдачи себя за другого человека, а только для сохранения конфиденциальности при обращении за помощью или общении на Сайте.

3. Цели обработки Персональной информации

3.1. Сайт осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения договоров с Пользователем.

3.2. Сайт вправе использовать Персональную информацию в частности в следующих целях:

3.2.1. Заключение договоров на использование Сайта и его Сервисов;

3.2.2. Исполнение обязательств по заключенным договорам, включая предоставление Пользователю доступа к Сайту;

3.2.3. Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;

3.2.4. Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров;

3.2.5. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

3.2.6. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;

3.2.7. Таргетирование рекламных и информационных материалов;

3.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Требования к защите Персональной информации

4.1. Сайт осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

4.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями Сайта или с любыми пользователями сети Интернет.

4.3. Сайт вправе передавать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;

Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта или его Сервисов;

По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;

Для защиты прав и законных интересов Сайта в связи с нарушением заключенных с Пользователем договоров.

5. Изменение и удаление персональной информации и контента.

5.1. Пользователь вправе самостоятельно отредактировать в своем Личном кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию.

5.2. В случае прекращения заключенного договора, Пользователь вправе направить запрос на удаление учетной записи с сайта.

5.3. Пользователь вправе отредактировать Контент размещенный им на сайте (например, статьи, заметки, тренинги, рекламу), кроме Контента размещенного в разделе «Форум» Сайта (далее — Форум), редактирование или удаление которого регулируется пунктом 5.4 – 5.4.6 данной Политики.

5.4. Изменение или удаление сообщений и тем Пользователя на Форуме сайта.

5.4.1. Пользователь вправе отредактировать свое сообщение на Форуме в течение 10 минут после его опубликования. По истечению этого времени изменение или удаление сообщения будет невозможно, если иное не предусмотрено пунктами 5.4.2 – 5.4.6 данной Политики.

5.4.2. Пользователь вправе запросить платное удаление своей темы с форума, оплатив при этом стоимость эквивалентную стоимости консультации специалиста на форуме в данном объеме (количестве символов в сообщениях специалиста). Если таковая стоимость Специалистом не установлена, она будет определена как средняя по сайту среди специалистов на момент удаления.

5.4.3. Пользователь не вправе запрашивать бесплатное удаление своей темы с форума.

5.4.4. При удалении анкеты Пользователя с сайта по его собственному желанию или решению администрации Сайта, оставленные им сообщения на Форуме сохраняются.

5.4.5. При удалении анкеты Пользователя с сайта, имя или псевдоним, под которыми были написаны его сообщения на Форуме, может быть обезличен (переименован). Если имя или псевдоним пользователя фигурирует непосредственно в тексте его собственных сообщений или сообщениях других пользователей (например, в результате цитирования), то этот текст остается неизменным.

5.4.6. Сайт оставляет за собой право на удаление любых тем или сообщении Пользователей на Форуме по собственному усмотрению.

5.5. В целях повышения качества Сервиса и обеспечения возможности правовой защиты, Сайт вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта и его Сервисов в течение одного года с момента их совершения.

6. Изменение Политики конфиденциальности.

6.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Сайтом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

6.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте по адресу:

Политика конфиденциальности